LEGAL REFERENCE

Chính Sách Bảo Mật kmno4 – Cách Chúng Tôi Bảo Vệ Thông Tin Của Bạn

Khi bạn mở tài khoản, nạp tiền qua MoMo hoặc ZaloPay, hoặc chơi bất kỳ trò nào trên kmno4, chúng tôi thu thập một số thông tin cá...

Mã hóa SSL cho mọi giao dịchDữ liệu thanh toán không được lưu trên máy chủ kmno4Bạn kiểm soát cài đặt quyền riêng tư trong tài khoảnChúng tôi không bán thông tin cá nhân cho bên thứ baYêu cầu xóa dữ liệu được xử lý trong 14 ngày
kmno4 Chính Sách Bảo Mật kmno4 – Cách Chúng Tôi Bảo Vệ Thông Tin Của Bạn

Thông Tin Chúng Tôi Thu Thập và Cơ Sở Pháp Lý

Khả dụng của dịch vụ tùy theo khu vực pháp lý. Người dùng có trách nhiệm kiểm tra pháp luật địa phương trước khi truy cập.

LIÊN HỆ BẢO MẬT

Cách Liên Hệ Với Đội Ngũ Quyền Riêng Tư

Nếu bạn có câu hỏi về dữ liệu chúng tôi lưu trữ, muốn yêu cầu bản sao hồ sơ cá nhân hoặc cần xóa tài khoản, hãy liên hệ qua một trong ba kênh dưới đây. Đội ngũ quyền riêng tư của chúng tôi phản hồi trong vòng hai mươi bốn giờ làm việc và sẽ xác nhận mọi thay đổi bằng email.

Đội ngũ trực tuyến

Email Quyền Riêng Tư

Gửi yêu cầu của bạn tới [email protected] và bao gồm địa chỉ email đã đăng ký cùng mô tả ngắn gọn về điều bạn cần. Chúng tôi sẽ trả lời trong vòng hai mươi bốn giờ và yêu cầu xác minh danh tính trước khi thực hiện bất kỳ thay đổi nào đối với hồ sơ tài khoản hoặc dữ liệu cá nhân của bạn.

Chat Trực Tiếp Bảo Mật

Mở cửa sổ chat trong tài khoản kmno4 của bạn và chọn Quyền Riêng Tư từ menu chủ đề. Đại diện sẽ xác minh phiên của bạn và xử lý yêu cầu trực tiếp. Kênh này hoạt động từ 08:00 đến 23:00 giờ Việt Nam mỗi ngày và là cách nhanh nhất để cập nhật cài đặt quyền riêng tư hoặc yêu cầu xuất dữ liệu.

Biểu Mẫu Yêu Cầu Dữ Liệu

Truy cập kmno4.vip/data-request và điền biểu mẫu có cấu trúc với loại yêu cầu của bạn: xuất dữ liệu, xóa hoặc sửa chữa. Chúng tôi sẽ gửi email xác nhận trong vòng mười hai giờ và hoàn thành hầu hết yêu cầu trong vòng bảy ngày làm việc. Phương pháp này để lại dấu vết kiểm toán rõ ràng cho hồ sơ của bạn.

CAM KẾT MINH BẠCH

Cách Chúng Tôi Xây Dựng Niềm Tin Vào Việc Xử Lý Dữ Liệu

Chính sách bảo mật này được viết bởi đội ngũ pháp lý và an ninh thông tin của kmno4, những người quản lý cơ sở hạ tầng mà tài khoản của bạn...

Nhật Ký Thay Đổi Công Khai

Mỗi bản sửa đổi chính sách được đánh dấu thời gian và lưu trữ tại kmno4.vip/privacy-changelog để bạn có thể xem lịch sử đầy đủ. Chúng tôi làm nổi bật các điều khoản mới, giải thích lý do thay đổi và liên kết đến bất kỳ quy định địa phương nào kích hoạt cập nhật đó.

Kiểm Toán Bên Thứ Ba

Chúng tôi ký hợp đồng với công ty bảo mật độc lập để kiểm tra thực tiễn xử lý dữ liệu của chúng tôi hàng quý. Báo cáo tóm tắt công khai được đăng trên trang trạng thái của chúng tôi và bao gồm kết quả quét lỗ hổng cùng xác nhận tuân thủ các tiêu chuẩn mã hóa hiện tại.

Phản Hồi Yêu Cầu Đúng Hạn

Chúng tôi cam kết phản hồi mọi yêu cầu quyền riêng tư trong vòng hai mươi bốn giờ và hoàn thành xuất dữ liệu hoặc xóa trong vòng mười bốn ngày lịch. Bạn sẽ nhận được email xác nhận ở mỗi bước và có thể theo dõi tiến trình yêu cầu của mình trong cài đặt tài khoản.

Không Chia Sẻ Dữ Liệu Marketing

kmno4 không bán, cho thuê hoặc trao đổi dữ liệu cá nhân của bạn với các nhà quảng cáo hoặc môi giới dữ liệu. Email và số điện thoại của bạn chỉ được sử dụng cho thông tin tài khoản, cảnh báo bảo mật và cập nhật dịch vụ mà bạn có thể hủy đăng ký bất kỳ lúc nào.

Lưu Trữ Dữ Liệu Tối Thiểu

Chúng tôi chỉ giữ lại thông tin cần thiết để vận hành tài khoản của bạn và đáp ứng nghĩa vụ pháp lý. Nhật ký phiên được xóa sau chín mươi ngày, chi tiết thanh toán được mã hóa và không bao giờ lưu trữ đầy đủ và hồ sơ không hoạt động được lưu trữ sau hai năm không đăng nhập.

Quyền Truy Cập Rõ Ràng

Chỉ nhân viên kmno4 được ủy quyền trong đội ngũ hỗ trợ, tuân thủ và kỹ thuật mới có thể truy cập dữ liệu cá nhân của bạn và mọi lần truy cập đều được ghi lại. Bạn có thể xem nhật ký truy cập trong cài đặt bảo mật tài khoản của mình và nhận cảnh báo nếu hồ sơ của bạn được mở cho mục đích hỗ trợ hoặc kiểm toán.

So Sánh Trang Bảo Mật Này Với Các Tài Liệu Pháp Lý Khác

Chính sách bảo mật của kmno4 làm việc cùng với điều khoản dịch vụ, chính sách cookie và hướng dẫn bảo mật tài khoản của chúng tôi. Mỗi...

Điều Khoản Dịch Vụ
Bao gồm các quy tắc tài khoản, hành vi bị cấm và quy trình giải quyết tranh chấp. Tham chiếu chính sách bảo mật này cho các điều khoản xử lý dữ liệu nhưng tập trung vào nghĩa vụ hợp đồng và sử dụng nền tảng thay vì quyền riêng tư.
Chính Sách Cookie
Giải thích những cookie nào chúng tôi đặt, lý do chúng tôi sử dụng chúng và cách tắt các loại không thiết yếu. Lặp lại cam kết không theo dõi của trang bảo mật này và cung cấp hướng dẫn kỹ thuật để quản lý tùy chọn cookie trong trình duyệt của bạn.
Hướng Dẫn Bảo Mật Tài Khoản
Tập trung vào cách bạn bảo vệ tài khoản của mình – chọn mật khẩu mạnh, bật xác thực hai yếu tố và nhận biết lừa đảo. Bổ sung cho trang này bằng cách phác thảo các biện pháp bảo mật bạn kiểm soát trong khi chính sách này giải thích những gì chúng tôi làm ở cấp độ hệ thống.
Chính Sách Thanh Toán
Chi tiết cách xử lý tiền gửi và rút tiền qua MoMo, ZaloPay và VNPay bao gồm thời gian xác minh và phí. Tham chiếu trang bảo mật này cho mã hóa dữ liệu thanh toán nhưng tập trung vào quy trình giao dịch thay vì lưu trữ dữ liệu cá nhân.
Tài Liệu Phòng Chống Gian Lận
Mô tả các dấu hiệu chúng tôi theo dõi để phát hiện hoạt động đáng ngờ và cách chúng tôi xác minh danh tính trong quá trình rút tiền. Sử dụng các nguyên tắc bảo mật giống như chính sách này nhưng tập trung vào cơ chế phát hiện gian lận và quy trình xem xét tài khoản.
Quyền và Yêu Cầu Dữ Liệu
Hướng dẫn từng bước để xuất dữ liệu cá nhân của bạn, sửa lỗi hoặc xóa tài khoản. Mở rộng phần liên hệ của trang này bằng biểu mẫu chi tiết và thời gian phản hồi dự kiến cho từng loại yêu cầu.
Thông Báo Thay Đổi Chính Sách
Khi chúng tôi sửa đổi trang bảo mật này hoặc bất kỳ tài liệu pháp lý nào khác, chúng tôi gửi email tóm tắt những gì đã thay đổi, tại sao và cách điều đó ảnh hưởng đến bạn. Bạn cũng sẽ thấy biểu ngữ trong tài khoản khi đăng nhập lần tiếp theo nếu cần hành động.

Các Yếu Tố Định Hình Cách Tiếp Cận Bảo Mật Của kmno4

Kiến trúc kỹ thuật và lựa chọn thiết kế của chúng tôi trực tiếp ảnh hưởng đến cách chúng tôi bảo vệ dữ liệu của bạn...

Phân Vùng Máy Chủ

Chúng tôi lưu trữ dữ liệu tài khoản, nhật ký trò chơi và hồ sơ thanh toán trên các máy chủ vật lý riêng biệt với quyền truy cập mạng được kiểm soát bởi tường lửa cấp ứng dụng. Sự phân tách này có nghĩa là ngay cả khi một hệ thống con bị xâm phạm, thông tin cá nhân của bạn vẫn được cách ly khỏi các thành phần khác của nền tảng.

Mã Hóa Đầu Cuối

Mọi giao tiếp giữa trình duyệt hoặc ứng dụng của bạn và máy chủ kmno4 đều sử dụng TLS một chấm ba với chứng chỉ được cập nhật tự động. Dữ liệu thanh toán được mã hóa lại bằng AES-hai trăm năm mươi sáu trước khi được ghi vào cơ sở dữ liệu và chúng tôi không bao giờ lưu trữ CVV hoặc mã PIN đầy đủ.

Phiên Thời Gian Ngắn

Mã thông báo phiên của bạn hết hạn sau ba mươi phút không hoạt động và phải được làm mới khi bạn tiếp tục duyệt. Điều này giới hạn cửa sổ mà một thiết bị bị đánh cắp hoặc phiên bị chặn có thể được sử dụng và buộc xác thực lại trước khi thực hiện bất kỳ giao dịch nào.

Nhật Ký Truy Cập

Chúng tôi ghi lại mọi lần đăng nhập, thay đổi mật khẩu và yêu cầu rút tiền với dấu thời gian, địa chỉ IP và dấu vân tay thiết bị. Bạn có thể xem lịch sử này trong cài đặt bảo mật và chúng tôi gửi cảnh báo email nếu phát hiện đăng nhập từ địa điểm hoặc thiết bị mới.

Xác Thực Đa Yếu Tố

Bạn có thể bật xác thực hai yếu tố dựa trên ứng dụng hoặc SMS cho đăng nhập và rút tiền. Sau khi được kích hoạt, mỗi hành động nhạy cảm yêu cầu mã sáu chữ số thời gian hợp lệ trong ba mươi giây và chúng tôi lưu trữ mã dự phòng được mã hóa trong trường hợp bạn mất quyền truy cập thiết bị xác thực của mình.

Kiểm Soát Quyền Riêng Tư

Cài đặt tài khoản của bạn bao gồm các công tắc để chọn tham gia email dịch vụ, ẩn lịch sử trò chơi khỏi các tính năng xã hội và tạm dừng hoạt động tài khoản trong tối đa chín mươi ngày. Bạn cũng có thể tải xuống tất cả dữ liệu cá nhân của mình dưới dạng tệp JSON hoặc yêu cầu xóa vĩnh viễn thông qua biểu mẫu yêu cầu dữ liệu.

Câu Hỏi Phổ Biến Về Chính Sách Bảo Mật kmno4

Chúng tôi yêu cầu địa chỉ email, số điện thoại và ngày sinh để xác minh danh tính và gửi cảnh báo bảo mật. Khi bạn thực hiện giao dịch qua MoMo, ZaloPay hoặc VNPay, chúng tôi ghi lại ID giao dịch và số tiền nhưng không lưu trữ chi tiết tài khoản ngân hàng đầy đủ hoặc mã PIN.

Chúng tôi chỉ chia sẻ dữ liệu với các nhà cung cấp xử lý thanh toán và nhà cung cấp nền tảng trò chơi cần thông tin đó để hoàn thành giao dịch hoặc ghi lại kết quả trò chơi. Chúng tôi không bán, cho thuê hoặc trao đổi thông tin cá nhân với các nhà quảng cáo, môi giới dữ liệu hoặc bất kỳ bên nào khác không trực tiếp liên quan đến vận hành tài khoản của bạn.

Có. Gửi yêu cầu xóa qua biểu mẫu dữ liệu tại kmno4.vip/data-request hoặc gửi email cho [email protected]. Chúng tôi sẽ đóng tài khoản của bạn trong vòng bảy ngày làm việc và xóa tất cả dữ liệu cá nhân sau khi bất kỳ giao dịch nào đang chờ xử lý được giải quyết và nghĩa vụ pháp lý đã hết hạn.

Nhật ký IP và thiết bị giúp chúng tôi phát hiện đăng nhập trái phép, ngăn chặn nhiều tài khoản từ cùng một thiết bị và xác định các mẫu gian lận. Chúng tôi lưu trữ dữ liệu này trong chín mươi ngày sau đó xóa nó khỏi nhật ký hoạt động trừ khi cần thiết cho một cuộc điều tra bảo mật đang diễn ra.

Chúng tôi gửi cảnh báo bảo mật và thông báo tài khoản theo yêu cầu nhưng giới hạn email khuyến mại ở mức tối đa một mỗi tuần. Bạn có thể hủy đăng ký email marketing bất kỳ lúc nào từ chân trang của bất kỳ tin nhắn nào hoặc tắt chúng trong cài đặt tài khoản mà không ảnh hưởng đến cảnh báo bảo mật quan trọng.

Chi tiết thanh toán được mã hóa bằng AES-hai trăm năm mươi sáu trước khi được ghi vào cơ sở dữ liệu của chúng tôi và các khóa được lưu trữ trên một máy chủ quản lý khóa riêng biệt. Chúng tôi không bao giờ nhìn thấy hoặc lưu trữ số thẻ đầy đủ, CVV hoặc mã PIN và tất cả giao dịch MoMo, ZaloPay và VNPay đều qua cổng được mã hóa mà chúng tôi không giữ nhật ký.

Trong trường hợp sáp nhập hoặc mua lại, chúng tôi sẽ thông báo cho bạn qua email ít nhất ba mươi ngày trước khi chuyển giao bất kỳ dữ liệu nào. Bạn sẽ có tùy chọn xuất hồ sơ của mình và đóng tài khoản trước khi chuyển giao và bất kỳ chủ sở hữu mới nào phải tuân thủ các cam kết bảo mật giống như được nêu trong chính sách này.